• Επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές εντός 20 ημερών από την έκδοση του παραστατικού  κατόπιν συνεννόησης με την εταιρεία  και με την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα δεν έχουν χρησιμοποιηθεί, είναι σε άριστη κατάσταση τα ίδια όπως και η συσκευασία τους. Σε διαφορετική περίπτωση, τα προϊόντα θα επιστρέφονται στον αγοραστή με δική του χρέωση.
• Τα προϊόντα προς επιστροφή θα πρέπει να συνοδεύονται απαραίτητα από το αντίστοιχο φορολογικό παραστατικό διακίνησης.
• Τα έξοδα αποστολής των προς επιστροφή προϊόντων επιβαρύνουν τον αγοραστή εκτός εάν η επιστροφή των προϊόντων οφείλεται σε λάθος εκτέλεση της παραγγελίας από την Άμεση Κλειδοτεχνική και πάντα κατόπιν συνεννόησης.
• Η υπογραφή του υπαλλήλου της μεταφορικής εταιρείας στα φορολογικά παραστατικά της Άμεσης Κλειδοτεχνικής συνιστά την απόδειξη παράδοσης εμπορευμάτων εκ μέρους της εταιρείας και ουδεμία ευθύνη φέρει πλέον η Άμεση Κλειδοτεχνική για την καταστροφή ή κλοπή των παραδοθέντων προϊόντων, και συνεπώς δεν φέρει καμία υποχρέωση.
• Τα προϊόντα αποστέλλονται στον τόπο προορισμού με ευθύνη και έξοδα του αγοραστή.
• Η επιλογή του τρόπου μεταφοράς και της μεταφορικής εταιρείας είναι επιλογή και ευθύνη του αγοραστή.
• Σε περίπτωση αδυναμίας λειτουργίας ενός προϊόντος, είτε λόγω βλάβης είτε άλλων παραγόντων(κακή εγκατάσταση, διακοπή τηλεφωνικής γραμμής, διακοπή ασύρματης επικοινωνίας , ανεπαρκής συντήρησης) η Άμεση Κλειδοτεχνική σε καμία περίπτωση δεν φέρει καμία ευθύνη για βλάβες κατά ζωής και της περιουσίας που μπορούν να συμβούν στον φυλασσόμενο χώρο.
• Η αποστολή των εμπορευμάτων γίνεται με αντικαταβολή ή με κατάθεση των χρημάτων στην τράπεζα προκαταβολικά

Παραγγελίες που λαμβάνονται Σάββατο, Κυριακή ή Αργίες θα εκτελούνται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Μετά την αποστολή της παραγγελίας σας θα λάβετε ένα αυτοματοποιημένο e-mail από το σύστημα που θα επιβεβαιώνει ότι η παραγγελία σας θα φτάσει σε εμάς. Αν δεν λάβετε αυτό το e-mail μέσα σε 1 ώρα από την αποστολή της παραγγελίας σας επικοινωνήστε μαζί μας καθώς είναι πολύ πιθανό ή να μην έχει ολοκληρωθεί η παραγγελία ή να έχετε καταχωρήσει το e-mail σας λάθος.

Η Άμεση Κλειδοτεχνικη καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την έγκαιρη παράδοση των παραγγελιών σας και ουδεμία ευθύνη φέρει για τυχόν καθυστερήσεις ή λάθος ενημερώσεις που δημιουργούνται από τις συνεργαζόμενες Εταιρείες Courier.